淘寶隱憂靠廣告還是靠銷售提成
源派
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9月10日晚，杭州黃龍?bào)w育場(chǎng)，2萬(wàn)多名阿里巴巴集團(tuán)員工、家屬和客戶，在這里進(jìn)行了一場(chǎng)集體狂歡，以慶祝阿里巴巴成立10周年。偌大的體育場(chǎng)被亮閃閃的熒光棒和小彩燈映照成了燦爛的銀河，而馬云自然是銀河系中最亮的那顆恒星。當(dāng)阿里巴巴集團(tuán)的這位掌門人以一身朋克造型登場(chǎng)表演時(shí)，晚會(huì)的瘋狂氣氛頓時(shí)被推向了最高潮。
一、就在這次慶典晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，馬云宣布了公司未來(lái)10年的宏偉藍(lán)圖。 “我們將會(huì)創(chuàng)造1000萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，我們要為全世界創(chuàng)造1億人的就業(yè)機(jī)會(huì)。我們要為全世界10億人提供消費(fèi)平臺(tái)?！焙翢o(wú)疑問(wèn)，這個(gè)藍(lán)圖將主要由其旗下兩大電子商務(wù)平臺(tái)——阿里巴巴和淘寶來(lái)完成。
成立不過(guò)6年的年輕淘寶似乎更被外界看好：國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)80%以上的滲透率，連續(xù)數(shù)年超過(guò)200%的年增長(zhǎng)率，2008年的交易額已經(jīng)突破1000億元人民幣……無(wú)論從數(shù)據(jù)還是品牌來(lái)看，作為在線購(gòu)物平臺(tái)的淘寶似乎已經(jīng)成為中國(guó)電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，甚至成了電子商務(wù)的代名詞。高盛近期發(fā)布的一份報(bào)告預(yù)計(jì)說(shuō)，淘寶在2009年可實(shí)現(xiàn)2000億元交易額，并且在2010年~2011年有實(shí)質(zhì)性盈利，因此高盛對(duì)淘寶的估值為87億美元，而對(duì)雅虎的估值則僅為43億美元。據(jù)說(shuō)，全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜已經(jīng)把淘寶列為自己的首要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，馬云已經(jīng)成了亞馬遜CEO貝索斯的頭號(hào)勁敵。
籠罩在神話光環(huán)之下的淘寶，在馬云的擁躉們看來(lái)幾乎是戰(zhàn)無(wú)不勝的，它們甚至相信，馬云和淘寶已經(jīng)等同于中國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)。
二、事實(shí)上真的如此么？ 淘寶的一位前高管告訴記者，淘寶的未來(lái)并非可以安枕無(wú)憂，過(guò)分看重于跑馬圈地使得淘寶幾乎將所有的資源都集中于電子商務(wù)之中的“ 電子”部分，而忽略了“商務(wù)”這個(gè)本質(zhì)。因?yàn)檫@種忽略，淘寶一直對(duì)自己擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和流量聚合能力而引以為豪并青睞有加，并由此讓淘寶看上去更像一家媒體——目前淘寶80%以上的收入都來(lái)源于在線廣告。對(duì)于一家電子商務(wù)公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)可怕的收入結(jié)構(gòu)。
淘寶平臺(tái)上人頭攢動(dòng)，一片繁華景象的背后顯然還暗藏著隱憂。這里面既包括在馬云的望遠(yuǎn)鏡里已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出身影的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也包括已經(jīng)做大的淘寶賣家對(duì)淘寶既愛(ài)又恨的矛盾心情。這些賣家既依附于淘寶，又不甘心處處受制于淘寶，未來(lái)必然長(zhǎng)期存在控制與反控制的矛盾。
三、淘寶當(dāng)然也在改變。 9月1日，淘寶正式對(duì)外宣布了“大淘寶戰(zhàn)略”——淘寶將在開放的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商，打造一個(gè)開放、透明、協(xié)同、互利的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。這是淘寶發(fā)展的一個(gè)重要里程碑，它為淘寶未來(lái)的發(fā)展開啟了更大的想像空間。在這一戰(zhàn)略框架里，淘寶融合了“B2C+C2C+品牌產(chǎn)品+云計(jì)算服務(wù)”等多種模式，而基于開放之上的“Powered by Taobao”則是向全球電子商務(wù)的標(biāo)桿亞馬遜致敬。在過(guò)去的幾年間，“Powered by Amazon”帶來(lái)的新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，為亞馬遜在華爾街的股票走勢(shì)注入了強(qiáng)心針。
但在“大淘寶”戰(zhàn)略里，依然沒(méi)有規(guī)劃后臺(tái)交付能力的建設(shè)。物流、倉(cāng)儲(chǔ)、品類管理這些帶有零售業(yè)本質(zhì)特征的領(lǐng)域，淘寶目前都還沒(méi)有涉足。而這恰恰是亞馬遜以及它的中國(guó)崇拜者們現(xiàn)在一直在著力建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它們堅(jiān)信，強(qiáng)大后臺(tái)系統(tǒng)帶來(lái)的效率優(yōu)勢(shì)，才是品牌廠商們永遠(yuǎn)離不開它們的關(guān)鍵所在，而強(qiáng)大后臺(tái)系統(tǒng)給消費(fèi)者帶來(lái)的品牌和服務(wù)的保障，才是它們未來(lái)獲得立足的根本。
四、孰對(duì)孰錯(cuò)？淘寶的未來(lái)依然不乏懸念。 淘寶總裁陸兆禧說(shuō)，淘寶向合作伙伴輸出4大體系： 一是信用體系；二是交易的流程和管理規(guī)則；三是用戶管理；四是商品管理，即商品分類體系的描述、計(jì)算能力等。
